🤝 Accueil & inclusion
Relation client, accueil de tous les publics, accessibilité.
2 formations
Accueil des personnes en situation de handicap dans le commerce
Accueillir avec justesse chaque client en situation de handicap, visible ou invisible, et comprendre le rôle de l'équipe dans l'accessibilité du commerce.
Prix sur demandelicence individuelle · 12 mois
Accueil & relation client
Accueillir, écouter, reformuler et désamorcer les tensions, en face à face comme au téléphone : une journée de pratique adaptable à tous les secteurs.
Prix sur demandelicence individuelle · 12 mois